Condiciones de Uso

1. Alcance

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y uso de los contenidos publicados en datapeek.app, así como el acceso y uso de la plataforma autenticada my.datapeek.app, en la medida en que resulte aplicable.

Datapeek es una plataforma SaaS B2B de marketing intelligence que permite a usuarios profesionales conectar fuentes de datos de marketing, visualizar dashboards, generar insights automáticos mediante IA y consultar sus datos mediante chat conversacional.

La información publicada en la web tiene carácter informativo sobre el producto y sus funcionalidades. La contratación, activación de planes o uso de funcionalidades concretas quedará sujeta a los flujos, condiciones, límites y avisos mostrados en cada momento dentro de la propia web o plataforma.

Datapeek podrá modificar la información contenida en la web y el contenido de estas Condiciones de Uso cuando resulte necesario. El Usuario debe revisar este documento cada vez que se proponga utilizar el sitio web o la plataforma, ya que sus condiciones pueden sufrir modificaciones.

Estas Condiciones se complementan con el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, cuando proceda, el contrato de encargo de tratamiento o DPA aplicable a clientes profesionales.

Estas Condiciones serán aplicables tanto al acceso gratuito o informativo como al uso en fase beta, prueba gratuita, piloto, demostración o plan de pago, salvo que existan condiciones específicas aceptadas por el Cliente.

La prestación del servicio web se limita al tiempo en que el Usuario esté conectado al sitio web o a cualquiera de los servicios que se faciliten a través de este.

2. Condiciones del uso de la web

Con el simple acceso, navegación o utilización de la web o de la plataforma, el Usuario adquiere la condición de usuario y acepta estas Condiciones de Uso en lo que le resulte aplicable.

El Usuario se compromete a utilizar la web, la plataforma, sus servicios y sus contenidos de forma lícita, conforme a la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público.

El Usuario se compromete a no realizar acciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de la web, la plataforma, sus sistemas, contenidos o servicios, ni impedir a otros usuarios su acceso, uso o disfrute.

El Usuario es responsable de que la información que facilite en formularios, registros, conexiones con terceros, prompts de chat o configuraciones de proyecto sea veraz, lícita, actualizada y adecuada para la finalidad del servicio.

Datapeek podrá suspender, limitar o bloquear el acceso del Usuario cuando detecte uso abusivo, incumplimiento de estas Condiciones, riesgo para la seguridad, uso no autorizado de fuentes conectadas, impago, expiración del trial o utilización destinada a eludir límites del plan.

3. Propiedad intelectual y uso de contenidos

Datapeek es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial de esta página web y de todos sus contenidos (a título meramente enunciativo: textos, know how, fotografías y demás contenidos audiovisuales, software, diseño gráfico, etc.) o cuenta con la correspondiente licencia o autorización para su uso. El acceso a la navegación y el uso de este sitio web por parte del usuario no implican en ningún caso renuncia, transmisión, licencia ni cesión total o parcial de aquéllos.

Queda prohibido reproducir, modificar, reutilizar, explotar, comunicar públicamente, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en esta página web para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de Datapeek.

El Usuario reconoce que todos los elementos del sitio web y de cada uno de los Servicios o productos ofertados, la información y materiales contenidos en los mismos, la disposición de los contenidos del sitio web (derecho sui generis sobre la base de datos), su diseño gráfico (look & feel), los programas de ordenador subyacentes (incluidos los códigos fuente), así como los distintos elementos que integran el sitio web (textos, gráficos, fotografías, vídeos, grabaciones sonoras, etc.), están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Datapeek o de sus licenciantes. Con respecto a los signos distintivos incluidos en el sitio web (marcas y nombres comerciales) los mismos son propiedad de Datapeek.

La Aceptación de estas Condiciones de uso en modo alguno atribuyen al Usuario respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

4. Acceso, registro y autenticación

El uso de la plataforma puede requerir la aceptación previa de la Política de Privacidad y de avisos específicos, incluidos los avisos de bienvenida/onboarding legal sobre uso de IA, posible existencia de errores, necesidad de criterio profesional, titularidad de los datos conectados y envío de mensajes o contexto a Anthropic API.

La plataforma puede estar protegida por una contraseña general de acceso durante fases beta o de prueba, cuando exista la variable o configuración correspondiente. El acceso a la plataforma se realiza mediante Google OAuth, sin que Datapeek gestione una contraseña propia del Usuario.

Datapeek podrá impedir o limitar el acceso a la plataforma cuando el Usuario no disponga de un plan activo, haya expirado su prueba gratuita, incumpla estas Condiciones de Uso, realice un uso abusivo o exista un riesgo para la seguridad o integridad del servicio.

Datapeek no se dirige ni está disponible para personas físicas o jurídicas domiciliadas, constituidas, registradas o establecidas en Estados Unidos de América o Canadá.

El Usuario declara y garantiza que no se encuentra domiciliado, constituido, registrado ni establecido en Estados Unidos de América o Canadá, y que no contratará ni utilizará Datapeek en nombre o por cuenta de una entidad domiciliada, constituida, registrada o establecida en dichos territorios. Datapeek podrá rechazar el registro, suspender el acceso, cancelar la cuenta o resolver la relación contractual si detecta que el Usuario o Cliente se encuentra domiciliado, constituido, registrado o establecido en Estados Unidos de América o Canadá, o si ha facilitado información incorrecta o incompleta sobre su país de domicilio, constitución o establecimiento.

5. Objeto y funcionalidades principales de Datapeek

Datapeek permite conectar fuentes de datos de marketing del Usuario para mostrar métricas, gráficos, comparativas, tablas, dashboards, insights automáticos y respuestas generadas mediante IA.

El producto se conecta con Google Analytics 4, Google Search Console y Google Ads; utiliza Anthropic/Claude para análisis automático y chat; Stripe para pagos; Resend para emails; Railway y Vercel para infraestructura; y Google Tag Manager para eventos de uso.

Datapeek opera con dos dominios principales: datapeek.app para landing pública, páginas legales, login, bienvenida, gate y página “Quiénes somos”; y my.datapeek.app para la app autenticada, incluyendo dashboards, insights, chat, configuración y pricing.

Las funcionalidades incluyen, entre otras:

• Dashboard de Google Analytics 4 con métricas, evolución temporal, canales, fuente/medio, comparativas y exportación a PDF.
• Dashboard de Google Search Console con clics, impresiones, CTR, posición, queries, páginas y evolución temporal.
• Integración de Google Ads para consulta/reporting de métricas de campañas, sujeta al estado técnico y de disponibilidad del entorno correspondiente. Aunque el permiso OAuth disponible para Google Ads es amplio, Datapeek aplica restricciones técnicas internas y no implementa funcionalidades para crear, modificar, pausar, activar, eliminar campañas, anuncios, palabras clave, presupuestos, pujas ni recursos de facturación.
• Generación de insights automáticos con IA.
• Chat conversacional con datos.
• Exportación de dashboards o insights a PDF y, para campañas de Google Ads, exportación CSV.
• Gestión de planes, prueba gratuita, suscripciones y pagos a través de Stripe.

6. Fuentes de datos conectadas y responsabilidad del usuario

El Usuario decide qué cuenta, propiedad, sitio, proyecto o cuenta publicitaria conecta a Datapeek y garantiza que dispone de autorización suficiente para ello.

Datapeek consulta las fuentes autorizadas por el Usuario para prestar el servicio, mostrar dashboards, generar insights y responder preguntas mediante el chat.

El Usuario es responsable de la configuración de sus fuentes conectadas y de evitar incluir datos personales, sensibles, confidenciales o innecesarios en URLs, queries, nombres de campañas, textos introducidos en el chat o cualquier otro dato que conecte o facilite a la plataforma.

El Usuario reconoce que Datapeek no controla previamente el contenido de las URLs, queries, nombres de campañas, prompts, configuraciones o datos procedentes de sus fuentes conectadas, por lo que será responsable de no incorporar datos personales, sensibles, confidenciales o innecesarios en dichas fuentes o consultas.

7. Proyectos, límites y bloqueo temporal

Datapeek utiliza el concepto de proyecto para agrupar fuentes de datos de un mismo negocio, web o cliente. Un proyecto puede agrupar una propiedad de Google Analytics 4, un site de Search Console y una cuenta de Google Ads, según disponibilidad y plan.

Cada proyecto, propiedad GA4 o cuenta Google Ads conectada puede quedar bloqueada durante 30 días desde su creación o conexión, de forma que el Usuario no pueda cambiar continuamente de propiedades o cuentas para saltarse límites de plan.

Los límites de propiedades, cuentas, chats, insights u otras funcionalidades dependerán del plan contratado o activo en cada momento y de la configuración técnica documentada en la plataforma.

8. Inteligencia artificial, insights y chat

Datapeek utiliza Anthropic/Claude para generar insights automáticos, respuestas del chat, análisis de métricas, explicaciones y recomendaciones.

Las respuestas generadas mediante IA pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas. El Usuario debe revisar las respuestas, aplicar criterio profesional y no adoptar decisiones basadas únicamente en una respuesta automática.

Al utilizar las funcionalidades de IA, el Usuario entiende que sus preguntas, prompts y el contexto necesario de las fuentes conectadas podrán ser tratados para generar la respuesta o insight solicitado, conforme a la Política de Privacidad.

Los análisis, insights y respuestas de Datapeek no sustituyen el asesoramiento profesional, técnico, legal, fiscal, financiero, publicitario o de marketing que corresponda en cada caso. Datapeek no garantiza que las respuestas generadas por IA sean completas, exactas, actualizadas o adecuadas para una finalidad concreta.

El Usuario no debe introducir en el chat datos personales, categorías especiales de datos, datos de menores, datos de salud, información confidencial, secretos empresariales o cualquier información que no sea necesaria para la consulta.

9. Exportaciones y documentos generados

Datapeek permite exportar dashboards o insights a PDF y campañas de Google Ads a CSV, cuando la funcionalidad esté disponible para el Usuario y su plan. Los PDFs se generan en el navegador del Usuario y se descargan localmente; Datapeek no los almacena ni los transmite a ningún servidor.

El Usuario será responsable de la custodia, uso, distribución y conservación de los informes, PDFs, CSVs o resultados exportados desde la plataforma.

10. Usos prohibidos

El Usuario no podrá utilizar la web o la plataforma para:

• Acceder a datos, cuentas, propiedades, sitios o campañas sin autorización suficiente.
• Introducir datos personales, sensibles, confidenciales o innecesarios en el chat, formularios o fuentes conectadas cuando no sean necesarios para la finalidad del servicio.
• Intentar modificar campañas, presupuestos, pujas, anuncios, palabras clave, facturación o recursos de Google Ads mediante Datapeek.
• Eludir límites de plan, bloqueos de proyectos, propiedades o cuentas, restricciones técnicas o medidas de seguridad.
• Sobrecargar, dañar, interferir o comprometer la seguridad de la web, la plataforma, sus APIs, servidores, proveedores o usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer, copiar o reutilizar el software, diseño, código, contenidos o elementos protegidos, salvo autorización expresa o habilitación legal aplicable.
• Usar la plataforma para fines ilícitos, engañosos, fraudulentos, lesivos para terceros o contrarios a la buena fe y al orden público.

11. Enlaces

La web o la plataforma pueden contener enlaces a páginas, servicios o recursos de terceros. Datapeek no se hace responsable de la exactitud, suficiencia, actualidad, disponibilidad o autenticidad de la información suministrada por terceros a través de dichos enlaces.

La existencia de enlaces a sitios externos no implica que Datapeek recomiende, promocione, apruebe o se identifique con los contenidos, productos o servicios de dichos sitios, salvo que se indique expresamente.

El uso de servicios de terceros vinculados desde Datapeek, incluyendo servicios de autenticación, pagos, analítica, infraestructura, IA o comunicación, podrá estar sujeto a sus propias condiciones legales, políticas de privacidad y términos técnicos.

Cualquier sitio web, usuario o entidad que desee establecer un enlace con destino a datapeek.app o my.datapeek.app deberá hacerlo de forma lícita, completa y sin ocultar el origen de la información. No se autoriza el establecimiento de enlaces desde sitios con contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos o contrarios a la moral, la buena fe o el orden público.

Si el Usuario considera que existe un sitio enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicarlo a Datapeek a través de hello@datapeek.app, sin que dicha comunicación implique necesariamente la obligación automática de retirar el enlace.

12. Exclusión y limitación de responsabilidad

La responsabilidad en el uso de la web, la plataforma, las fuentes conectadas, los informes exportados, los prompts introducidos y las decisiones adoptadas a partir de los datos o respuestas obtenidas corresponde al Usuario.

Datapeek no será responsable de daños o perjuicios derivados de:

1. La falta de disponibilidad, mantenimiento o funcionamiento de la web, la plataforma, APIs, proveedores, fuentes conectadas, servicios de terceros o contenidos.
2. Errores, omisiones, desactualización, falta de utilidad, adecuación o validez de la información publicada o de los resultados generados para satisfacer necesidades, actividades, resultados concretos o expectativas del Usuario.
3. El mal uso, uso indebido, uso no autorizado o uso contrario a estas Condiciones por parte del Usuario.
4. Errores, limitaciones o cambios en Google Analytics 4, Google Search Console, Google Ads, Anthropic, Stripe, Resend, Railway, Vercel, Google Tag Manager u otros proveedores o servicios externos.
5. Decisiones profesionales, comerciales, publicitarias, de marketing, técnicas o económicas adoptadas por el Usuario a partir de dashboards, métricas, insights, informes o respuestas generadas mediante IA.

El acceso a la web o plataforma no implica la obligación de Datapeek de controlar la ausencia de virus u otros elementos informáticos dañinos. Corresponde al Usuario disponer de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Nada en estas Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de Datapeek en aquellos casos en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la normativa aplicable.

13. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales derivado del acceso y uso de la web o plataforma se regirá por la Política de Privacidad de Datapeek. El uso de cookies y tecnologías similares, incluyendo cookies técnicas, localStorage, sessionStorage y herramientas de medición como Google Tag Manager cuando proceda, se regirá por la Política de Cookies.

El Usuario podrá revocar permisos o accesos concedidos a través de Google u otros proveedores cuando corresponda, sin perjuicio de que dicha revocación pueda afectar a la disponibilidad o funcionamiento de las funcionalidades conectadas.

14. Legislación aplicable

Estas Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que pudieran resultar aplicables.

Salvo que una norma imperativa aplicable disponga lo contrario, cualquier controversia, reclamación o disputa derivada del acceso, uso, contratación o prestación de los servicios de Datapeek se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales españoles que resulten competentes.

15. Actualización

Última actualización mayo 2026. Datapeek podrá actualizar estas Condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos, operativos, de seguridad, de proveedores, de funcionalidades o de planes. La versión vigente será la publicada en cada momento en la web o plataforma. Cuando los cambios sean sustanciales, Datapeek podrá informar al Usuario por medios razonables.